شرایط استفاده از محصولات سایت دکتر مخ

صفحه حاضر به‌مثابه یک توافق است که به‌موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی از سایت دکتر ماخ و خدمات آن استفاده می‌نمایند، تابع این توافق هستند.

کاربر با خرید محصول از وبسایت توافقنامه فوق را تایید کرده و نیازی به اخذ امضای فیزیکی از کاربر برای تایید موارد فوق نیست. خرید کاربر از وب‌سایت به منزله قبول قوانین و مقررات مندرج در این صفحه می‌باشد.

طرفین قرارداد مشتری وبسایت که به اختصار در این قرارداد مشتری و وب سایت دکتر ماخ با آدرس drmukh.com می‌باشد که در این قرارداد به اختصار دکتر ماخ نامیده می‌شود.

خرید از سایت دکتر ماخ به معنای قبول قوانین و مقررات زیر می‌باشد.

ماده ۱: تعاریف

۱-۱: دکتر ماخ (وب‌سایت): وبسایت دکتر ماخ با آدرس دامنه drmukh.com که کاربر محصولات را از طریق آن خریداری خواهد کرد. تمام خرید‌های وبسایت از طریق این دامنه صورت می‌گیرد و خدمات بعد از فروش و پشتیبانی شامل مشتریانی خواهد شد که از این آدرس برای خرید خود استفاده می‌کنند.

۱-۲: مشتری (کاربر): شخص یا شرکتی که در وب‌سایت دکتر ماخ خریدی انجام می‌دهد و بابت دریافت محصول یا خدمات هزینه پرداخت می‌کند.

۱-۳: محصولات: شامل تمام محصولات و فایل‌های دیجیتال موجود روی سایت دکتر ماخ به دامنه drmukh.com که به صورت آنلاین توسط مشتری خریداری می‌شود.

۱-۴: لایسنس (مجوز): مجوز استفاده از محصولات که با خرید کاربر از وب‌سایت، در اختیار کاربر قرار می‌گیرد و اجازه استفاده از محصول خریداری شده را به کاربر خواهد داد.

۱-۵: قوانین جمهوری اسلامی ایران: قوانین و مقرراتی که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به‌صورت لازم‌الاجرا درآمده باشد. ازجمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده.

۱-۶: بخش پشتیبانی: دپارتمان پشتیبانی دکتر ماخ که از طریق بخش تیکت به سوالات و مشکلات کاربران پاسخ خواهد داد. این دپارتمان روز‌های شنبه تا ۴ شنبه از ساعت ۹ الی ۱۷ و روز‌های پنجشنبه از ساعت ۹ الی ۱۵:۳۰ (در ایام کاری غیر تعطیل) پاسخگوی مشتریان خواهد بود.

ماده ۲: موضوع فعالیت سایت

۲-۱: سایت دکتر ماخ در زمینه سیستم مدیریت محتوای وردپرس، آموزش کسب درآمد از اینترنت و بازاریابی آنلاین فعالیت می‌کند و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.

ماده 3: مالکیت فکری و محتوایی

3-۱: هرگونه نسخه‌برداری، استفاده یا بازآفرینی از طرح، مطالب، محتوای سایت، تصاویر، لوگو سایت دکتر ماخ خلاف قوانین مالکیت فکری است و در صورت مشاهده، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.

3-۲: دکتر ماخ تمام تلاش خود را برای بهبود و بروزرسانی صفحات و محتوای سایت انجام خواهد داد و می‌تواند به‌صورت آزادانه نسبت به تغییر، ارائه تخفیف یا از دسترس خارج کردن محتوا، محصولات و صفحات سایت اقدام کند. این اقدام حقی برای اعتراض به کاربر نمی‌دهد.

ماده 4: مجوز استفاده از محصولات

4-1: محصولات آموزشی سایت دارای سیستم لایسنس می‌باشند. لایسنس محصولات آموزشی تنها روی ۲ دستگاه اجرا خواهد شد.

4-2: لایسنس محصول آموزشی قابلیت اجرا روی یک دستگاه ویندوز یا مک و اجرا روی یک دستگاه اندروید یا iOS و یا سیستم های نمایش خانگی را دارد و پس از فعال‌سازی لایسنس یک دستگاه، امکان فعال‌سازی بر روی دستگاه‌های دیگر وجود نخواهد داشت.

ماده 5: پشتیبانی محصولات

5-۱: پشتیبانی تمام محصولات از طریق سیستم پشتیبانی اختصاصی موجود در پنل کاربری مشتریان یا تماس تلفنی انجام خواهد شد.

5-۲: تیم پشتیبانی دکتر ماخ پاسخگوی سوالات و مشکلات شما درباره محصولات خریداری شده می‌باشد.

5-۳: به ازاء هر لایسنس خریداری شده، پشتیبانی یک دانش پژوه یا دانش آموز انجام خواهد شد.

5-4: مشتری می‌بایست برای حل مشکل درسی، اطلاعات درسی و برنامه ی تحصیلی خود را در اختیار پشتیبانان دکتر ماخ قرار دهد.

5-5: محصولات دکتر ماخ بصورت فایل‌های دیجیتالی یا DVD به کاربر ارائه می‌شود.

ماده 6: گارانتی بازگشت وجه ۷ روزه

6-۱: گارانتی بازگشت وجه تا ۷ روز پس از خرید محصول برقرار می‌باشد و پس از گذشت این مدت‌زمان، مطابق قوانین امکان بازگشت وجه وجود ندارد.

6-۲: در صورتی که محصول خریداری شده با توضیحات صفحه محصول و امکانات ذکر شده در معرفی محصول مطابق نداشته باشد، مشتری می‌تواند از گارانتی بازگشت وجه ۱۰۰ درصدی استفاده کند.

6-۳: مشتری باید قبل از خرید اطلاعات محصول را بصورت دقیق مطالعه و بررسی نموده و در صورت وجود دموی آموزش آنلاین، پیش نمایش آنلاین محصول را مشاهده نماید. فایل ها و DVD های ارائه شده دقیقا مطابق با پیش‌نمایش محصول خواهد بود و عدم وجود امکانات مد نظر مشتری که در توضیحات محصول ذکر نشده باشند، شامل بازگشت وجه نخواهد بود.

6-۴: محصولات آموزشی بازگشت وجه ۷ روزه دوره‌های آموزشی در صورتی امکان‌پذیر است که محتوای تدریس شده در دوره با سرفصل‌ها و توضیحات ارائه شده در سایت مطابقت نداشته باشد.

ماده 7: حوادث غیر مترقبه

7-۱: از آنجایی که فایل‌های وبسایت دکتر ماخ بصورت دیجیتالی یا DVD در اختیار کاربر قرار داده می‌شود، لازم به ذکر است که کاربر همواره بایستی فایل‌ها و DVD های خریداری شده را دانلود یا مراقبت نماید تا در صورت ایجاد شرایط فورس ماژور و حوادث غیر قابل اجتناب مانند سیل، زلزله و موارد طبیعی در محل استقرار تیم و یا دیتاسنتر میزبان اطلاعات سایت، مشکلی از بابت دسترسی به فایل ها و DVD های خریداری شده نداشته باشد. بدیهی است در صورت بروز چنین شرایطی امکان ارائه سرویس و خدمات‌دهی به کاربر وجود نخواهد داشت.

ماده 8: تغییرات توافقنامه

8-۱: دکتر ماخ حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می‌دارد. خریدار می‌بایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشد.